La missione di 1-Tel S.r.l. si può sintetizzare in:
- affiancare le organizzazioni (private o pubbliche) per migliorare il front-end e la comunicazione verso i propri dipendenti e verso i propri clienti/utenti/assistiti/cittadini;
- mettere a sistema l'efficacia e l'efficienza della comunicazione pervasiva e user-friendly nei processi significativi e maggiormente critici dell'organizzazione;
- integrare i più disparati sensori, sia in campo elettromedicale che industriale/automotive;
- ridurre i costi e incrementare la competitività sfruttando le più innovative tecnologie di comunicazione multicanale (voce e chat, app e sms, web e video conference, social network, ecc.).